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退款政策退換貨條款

我們基於重視客戶需求與服務品質,於您商品收到十日內,若商品真有不符合您的期許,有退/換貨需求時,請保持商品本體,贈品,內外包裝,發票及所有附隨文件或資料的預設,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請,再重新商品幫我們直接寄回“新北市新莊區富國路26號6樓”;待人員確認商品無誤且無短短少破損後,我們可以進行10至14天退費至客戶指定銀行帳戶(費用將替換30元匯款手續費)。

客戶如商品收到商品因運輸過程造成貨物毀損,或貨品品項錯誤,請於收到產品後兩日內記錄存貨憑證並立即與客服聯繫,剎車安排後續退換貨處理。謝謝

實施方法:    
請來電:(02)2901-0663,或來信到客服信箱[email protected] 說明商品狀況並附上照片,以利客服進行處理。謝謝您


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退款
一旦收到您的物品,我們將對其進行檢查並通知您我們已收到您退回的物品。我們將在檢查完該物品後立即通知您退款狀態。如果您的退貨被批准,我們將退還您信用卡的退款(或原始付款方式)。您將在一定天數內收到抵免額,具體取決於發卡機構的政策。

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